比亚迪汉OTA升级后中控屏无法识别U盘

厂家推卸责任，把所有问题推给4s店，但是目前4s店没有能力解决这个问题。2023年9月ota升级后出现u盘间歇性识别不到，每次需要重插。送去4s店说解决不了，需要厂家支持，后面4s店建议ota版本降级问题解决。2024年9月，手动升级原来ota版本，又出现u盘和行车记录仪内存卡间歇性识别不到，打电话给厂家问2024年ota升级是什么时候，客服说暂时没有计划。练习他们怎么解决u盘识别不到的问题，4s店明确说明多媒体问题解决不了，需要厂家支持或者降版本，打电话问厂家有没有给到技术支持，得不到回应。一年多的时间解决不了问题，今年的ota也没有计划。