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别克英朗方向盘转向卡滞沉重 质量问题

投诉编号:【1270083】 投诉时间:2024-10-28 11:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ

方向盘怠速时打方向需要双手用力搬,正常行驶时时轻时重,高速时沉重不跟手,需要不停的修正。基于以上问题多次找过当地4s店。24年初时去检查,检修人员坐上去搬了两下方向盘说没问题就搪塞过去了,5月去换吹洗泵的时候我提出方向问题,同样以没问搪塞过去。9月的初实在受不了又去了4s,给刷了程序让回去试试,最终还是没有解决沉重问题,9月中旬去被告知召回已经结束了。这种就是搪塞推诿不负责的行为,故意不处理召回问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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