广汽传祺GS4远程操作功能无法使用

购车时4S店承诺远程操作服务终身免费，现在出现不稳定的问题，去4S店检查被告知原车属于2g网络，现在要自费升级4g网络，为什么原车会装一个2g网络好让消费者自己自费升级？4g网络的时代车辆本身装载2g网络就属于设计缺陷问题，为什么要让消费者来买单这，跟购车时承诺的终身免费使用完全冲突，自费更换模块就已经没有做到购车时承诺的终身免费使用，希望厂商能解决这个问题。