北京BJ30承诺赠送保养未兑现 无法挂N挡

销售在购车前答应可以赠送4次异地保养，但新车提回家一个多月后，销售却告知我：这赠送的四次保养，是通过老客户介绍新客户购车的方式获得的。随后，在销售的指导下，我完成了老客户介绍新客户的活动。然而，现在厂家以购买车型不符合活动条件为由，拒绝赠送保养。销售表示厂家不承认该活动，他也没有办法，导致当时销售承诺的四次异地保养化为泡影。我再次查看当时的新车宣传单，宣传单上只说明了老客户转介绍成交可以奖励800元京东卡或四次基础保养，并未明确说明具体车型限制。此外，还有两个问题需要反映：10月下旬，车机系统提示升级，但升级后挡杆无法挂入N挡。我拨打售后客服电话，客服却让我自己再试试。车辆在高速行驶时加速表现非常乏力。