东风日产轩逸车辆底盘异响 转向机故障

在2024年10月13日到上海日产4S店，去检修，当时检查出减震问题，表示在保修内，并在10月23日更换。问题没有解决，后又说转向机问题，表示可以保修，并要求1个星期左右可以到货更换。10月25日4S店给我打电话表示转向机不给予更换。表示我两年内没有去4S店修车，我方表示并在2023年在4S店更换三角架并支付1千多元。后4S店又说没有保养，推辞说我已经放弃质保。我再次问出我车是不是在质保期内，4S店人员说在质保，我表示在质保为什么不能更换。4S又表示转向机价格偏贵，所以厂家不愿赔付。当时不能保修为何给我换减震器，当时就可以明确说质保的问题，现在又以质保，转向机价格偏贵问题来敷衍消费者变相的欺骗。