

车辆6月16日出现变速箱要保养,挂挡不走拖车到4S店(该店以前是江铃福特授权店,后面取消授权,该地区的福特纵横店和该店同属一个公司,也承接江铃福特业务)检测变速箱电脑故障要更换,才行驶41299公里就出现故障,因急于用车自费维修,7月初更换变速箱电脑使用到9月29日又出现同样问题变速箱电脑故障,目前车辆一直放在该店,说厂家没有配件,联系福特纵横也是说没有配件,给消费者造成权益损失,生活带来不便。领界变速箱质量问题明显厂家设计缺陥,三个月不到同样问题出现。厂家要退还自费维修费用,配件厂家要在一个月内解决问题
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。
