比亚迪汉私自车机OTA升级导致充电盖无法打开

投诉编号：【1268626】 投诉时间：2024-10-25 13:18 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2022款 DM-i 121KM 尊荣型

车辆放置十来天OTA没经过用户允许自行升级智能上下电功能，车机界面没有设置入口(还是老版本)手机app显示OTA版本还是之前的1.0(老版本)导致充电口盖子时长打不开。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。