一汽大众捷达VS5四条玲珑轮胎开裂

我车一直在4s店保养，我也不懂车，4s店一直没有提醒我轮胎有质量问题需要他们给我免费换轮胎，我朋友知道这个事了以后告诉我的我找4s店他们以公里超了为由不给我换我之后联系厂家厂家跟他们沟通，4s店说六五折给我更换全车轮胎我不同意，我继续联系厂家然后4s店还是这个理由不给我免费换轮胎还是要六五折给我换轮胎我不认可，到现在也不和我联系了也不给我处理问题。