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雪佛兰探界者高压油泵故障 启动延迟

投诉编号:【1267399】 投诉时间:2024-10-23 14:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2021款 535T 驰界版

本人2021年4月底提的车,在2023年冬天的时候开始就点火困难,经常要突突突好长时间才可以点着,以为是气温较低所以导致点火困难,没有在意,这以后一直点火比较困难,包括到了今年夏天,到了2024年9月底开始,竟然点火不了,出现了故障灯才知道是发动机高压油泵出现了问题,询问了4s店说我的车3年质保已经过了,需要自费更换,发动机八年保修不包括燃油泵,我觉得非常不合理,我查了一下这款车的燃油泵是通病,是厂家产品的质量问题,要求免费更换燃油泵和油管。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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