上汽荣威RX8三元催化器故障频繁 要求处理

该车买回后不到半年，就出现了发动机颗粒排放故障，当时工作人员告诉我跑跑高速可以解决，因此每月到环城路上高速度跑一到二次，到今年三月下旬刚从渐江、江苏、安微跑约三千公里回来，不到一周又出现发动机颗粒物排放故障，我很无奈的将车开到4S店，工作人员还是要我高速度跑，我不放心就打电话给厂家售后，结果一样要求我高速度跑…为此我在今年5月份前我曾多次打电话售后部门，要求他们给一个准确的答复，如此高速度每周要跑两回…直到今年10月9号上班日，车子故障灯显示发动机排放故障请维修，于是又去“4S”店，工作人员用计称平板消除故障，15日同样的故障，同样的办法把我打发了。21日再次出现此故障，工作人员说三元催化器坏了，要更换，他们换不了，要到更远的武汉到4s店后，工作人员初步检查是三元催化器故障，他们上报厂家。第二天4S店，负责人告诉我：厂家拒绝赔付！我要求他给我一个纸制的拒绝赔们理由，或者我将厂家说的理拍照，他说不能给！此事发展到这一步，作为老百姓真不知道该怎么办呢？。希望能得到你们的帮助，谢谢！盼！