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广汽本田雅阁吃胎偏磨 轮胎噪音大

投诉编号:【1266972】 投诉时间:2024-10-22 19:38 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2022款 锐·混动 2.0L 幻夜·锐智版

车辆行使1.5万公里左右(购车1年)后,后轮开始有轻微噔噔声,去4s店解决,工作人员告知是路面问题,不用理会就会恢复;行驶至2万公里后轮声音越来越大越来越频繁,去4s店告知做一下四轮定位给厂家反馈数据(也不知道是真的调整还是做做样子),做完后导致方向盘偏移,后调整,但轮胎异响依然未给解决,直至目前,每次保养都会和4s店沟通后轮吃胎严重,磨损导致嗡嗡异响,但一直踢皮球不给解决,每次都是告知问问厂家给回复,但一直未给过回复,希望尽快解决轮胎问题,而不是基本售后都是踢皮球无法解决,甩锅,一句通病就敷衍过去。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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