







2024款皇冠陆放亏电无法使用问题及后尾灯处油漆缺陷,我的2024款皇冠陆放提车仅20天就出现了亏电无法使用问题,2024年9月中旬在武汉提车,10月上旬发现全车断电,丰田4S店技术人员过来搭电并开展技术检查,没有找到原因。1.武汉4S店人员按一汽丰田厂家方案断开DCM车联网、无线充电设备、行车记录仪保险等,武汉4S店回复一汽丰田厂家没有解决方案。2.现在对车辆断开的设备设施导致车辆一些功能无法使用,相当于买了一个减配车辆,且后续还可能出现车辆断电问题,亏电也势必导致蓄电池等设备设施受损,使用寿命变短。3.目前武汉4S店、一汽丰田厂家不作为。面对网上大面积投诉一汽丰田厂家不处理问题、问题不回应。武汉4S店推诿责任称不是他们的问题,等待厂家解决,期间也不及时反馈处理进度。4.武汉4S店及一汽丰田厂家对消费者因车联网、行车记录仪等安全辅助设备设施无法使用造成的权益受损,以及亏电导致无法用车造成的损失,置之不理,不能勇于承担责任。另外我还发现我的新车出现右后尾灯处油漆缺陷,武汉4S店仅回复不影响使用或者修补油漆处理,一台刚刚购买的新车就需要做油漆,难道这就是丰田的品质?
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
