别克君越承诺实体钥匙未兑现 要求处理

别克君越买车一年实体钥匙不补偿，官方承诺23年底发放，现在直接装死，OTA更新一次没推送，同样的品牌，为什么纯电车型推送这么多次还给补发了实体钥匙，纯油的就没有，厂家要是区别对待干脆当初别承诺啊，承诺就要做到，要求处理。