一汽大众速腾变速箱抖动异响 希望处理

去门店检查原因。说发动机失火。说是火花塞的原因建议我更换火花塞。后来我在网上查询不完全是火花塞的原因也有可能是变速箱的问题。然后我就说如果还完火花塞这个问题还是存在的怎么办。他们就说那就在检查其他地方。经过我不断的沟通。门店那边有说是变速箱的问题。有可能是因为变速箱进水导致的。我的车还在质保期内。他们说因为你的变速箱是进水导致的无法索赔。我想说的是第一难道下雨天大众速腾这一款车不能出门吗？第二检查的没有检查就说进水导致的。如果是进水导致的我以后下雨天就不能开车吗。为什么现在的大众速腾变速箱通风口设计在上面了呢。为什么不跟我这一块设计在下面呢。这难道不是设计缺陷吗？在此我还要投诉厂家打了十几个电话都没有解决也没有人联系我。厂家不主动联系我门店也没人联系我。都是我一次一次打他们的电话到现在至今未解决。没有人联系我。