投诉编号：【1265424】 投诉时间：2024-10-20 11:13 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪Q8 投诉车型：2021款 45 TFSI 臻选动感型
进口奥迪Q8后轮在行驶中摇晃有异响，昨天进入4s店维修，好几个小时也没有确定问题，最后说只能知道是减震器里面在响，需要更换，他们不能自主维修，车子没有拆卸过，也从未走过路况不行的地方，疑似质量问题，要求其更换，但商家不能明确指出其问题就要求客户自行更换，但因是质量问题，需协商要求为其维修要不免费更换。
奥迪（进口）厂家回复：您好！我们已在第一时间联系用户，并将问题反馈至相关部门，目前正在处理中，感谢您对一汽奥迪的关注！
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