林肯冒险家新能源4S店服务态度恶劣

10月11日，我委托朋友驾车前往泉州维修氛围灯故障。车辆在大约13点进店，并于15点左右返回。整个维修过程持续了大约2个小时。朋友回来后告知我，在维修过程中他感受到了被区别对待。我随即向店方反映了这一情况，但店方的态度冷漠，不予理睬。随后，我投诉至厂家400热线，然而问题仍未得到解决，店方的态度依然冷淡。现在，我正式提出以下诉求：请求查验当日进厂维修的工单，确认是否已开具且包含维修人员的签字确认。要求店方负责人亲自登门道歉。