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凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 要求厂家解决

投诉编号:【1264334】 投诉时间:2024-10-18 10:41 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

本人车辆上汽通用凯迪拉克ATS-L,在38585公里时出现过变速箱抖动,至4S店索赔过换油,在75000多公里时再次出现变速箱抖动情况,车辆在50KM/H和90KM/H时变速箱剧烈抖动,无法保证匀速行驶。现在变速箱抖动问题越发严重,在轻踩油门的情况下多个速度区间均会发生抖动,全车剧烈震动,已无法正常行驶。本人认为车辆有质量问题或设计问题,厂家应负责,不应以出保为由拒绝索赔。本人诉求厂家解决变速箱抖动问题。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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