雪佛兰科鲁泽发动机抖动 方向盘卡顿跑偏

22年9月购入车辆，期间未发生事故(刮擦有一次在驾驶室门），今年24年3月8日发现车辆怠速或者在D挡时抖动严重在驾驶室明显感觉震感，在原地切换挡位时也是顿挫感强烈。打开发动机舱放一瓶水在发动机上整瓶水连瓶身都在跳动，去到珠海4s店检查说正常还没有到更换的情况。现在整车震感已经很明显了，珠海4s店一直推脱。同时方向盘也发卡，行驶时明明方向是正的车辆却跑偏。