4S店行为不当，不退意向金，且合同不合法。合同中未加盖公章，存在他人代签情况，仍不退意向金。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州创胜瑞4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
