比亚迪宋Pro新能源客户经理欺诈消费者

2024年9月15日，我在比亚迪汽车王朝网4S店预定一台宋Pro110km卓越型汽车，并交付定金2000元。2025款汽车发布后，我于9月24日到店与客户经理对接定车事宜，经理表述，2024款汽车有优惠，性能足够，推荐购买，我遂确定购买2024款灰色宋Pro110km卓越型汽车。客户经理表示店内无现车，需要一个月左右时间调配。9月26日通过线上发给我链接，办理交通银行购车贷款。10月10日，我通过微信与客户经理询问调车进度，表示正在调车，已经在途了，并表示该周末前后就能到。10月13日早上，我再次通过微信询问调车进度，表示当天新到一批同款型车辆，但是没有给我的，门店正在从阜新调车。大约半小时后再次通过微信告知我，现在该车型已经停产，门店调不到车，提出给我退回定金2000元，取消贷款，或者加价购买2025款车。我于当天下午电话告知我不同意该方案，并再三确认该门店无法调到该型车辆，通话过程中，经理虚构事实，声称之前已告知我该车辆已停产，门店不一定能调到车（从10月13日早上，经理告知我调不到车后，就开始在微信上强调之前曾经告诉过我车辆已停产），这一情况与9月24日推荐我购买2024款汽车，及后续经理坚称车辆在途的情况自相矛盾。我提出个人主张后，经理表示其无法解决，稍后联系我。截至投诉之前，我本人没有再接到经理及其所在门店工作人员任何信息。