北京现代ix35发动机抖动 异响 油底壳破碎

您好：本人于2021年11月15日在山东省日照当地购买2.0L北京现代ix35一辆，车辆于2021年9月24日开车途中发生车辆抖动厉害，发动机异响，咕咚一声，油底壳那打碎并机油漏了一地，差点造成事故。第一时间联系4S店拖车到店内，9月底未处理完毕，10月初也一直未给回复，车辆一直放在车间未动。10月13日联系日照顺新现代店并把车托到本店，该店说先反馈厂家，说现在行驶32000公里，只在店内保养了3次，其余几次未在4S店保养厂家不认可。维修还得签店内免责协议，在本店维修如果厂家不理赔，需要本人承担拆检费1000元及拖车费150元。本人非常不认可4S店的免责行为及北京现代厂家的反馈。经查此发动机是通病问题，车辆未出质保，以之在店内做3次保养为由推诿责任，请给消费者还一个公道。车辆是正常保养。