长安欧尚X7钥匙无感应 APP朋友模式无反应

1.钥匙无感应，车辆无法启动，去4S店沟通后得知需要更换BCM控制器，需要车主自费更换，这是质量问题，我认为厂家应免费更换。2.APP软件客户体验感很差，朋友模式响应很慢，有的时候甚至无响应（好几次无响应耽误事），打了几次客服都没能有效解决问题。