投诉编号：【1261224】 投诉时间：2024-10-13 13:45 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：宋L DM-i 投诉车型：2024款 112km 超越型
本人于8月18日在深圳比亚迪4S店购买宋L-dmi112KM超越型车。9月7日到店交尾款办贷款，销售说车辆在车库还很远，没有安排验车环节。之后办完过户上牌，9月14日提车时发现车辆后尾灯破裂，尾部有色差。期间销售并未告知车辆有任何问题，经多次投诉协商并未得到解决。商家故意拖延。本人要求退车退款。请贵部帮助解决。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
