比亚迪唐EV模式下发动机频繁启动 要求处理

车辆标配千里眼功能自车辆交车后至今一直无法正使用，比亚迪宣传车辆有此功能，而且车辆也确实标配千里眼功能，但是自提车以来此功能一直处于关闭状态，那么我作为消费者花钱买了产品而不能享受到相应的便利，责任完全属于比亚迪厂家和其经销商！我要求比亚迪补偿我近三年来因无法使用此功能带来的损失！比亚迪自从长压油箱时间后，车辆就被厂家后台操控，导致经常在EV模式下启动发动机，而且仪表依然显示EV状态！使用户无故损耗不必要的燃油！典型的欺骗消费者，糊弄用户！请问我的这个损失谁来承担？强烈要求厂家及经销商解决此问题，并补偿我这么长时间以来因此带来的损失！