2024年10月8号行驶过程中发现方向盘有跑偏问题,下车检查时发现前轮,轮胎单边磨损严重,无法正常行驶,有重大安全隐患,与一汽大众厂家多次沟通,无明确回复,解诀方案,各种理由推脱,不予解决此问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。