2024年8月初到现在,车子右侧围面板装饰亮条配件显示缺货,但厂家明知道缺货,但是不作为,虽2次委托上海2家4S店联系了解问题,但都反应主机厂配件缺货,他们无法解决,客服电话打了好多次,都是让我等消息,始终不予解决问题,严重影响用户工作生活,让人忍无可忍!10月9日,10月13日又打总经理热线,都无下文,厂商明知道问题根源,缺无视用户合理需求,恶劣至极!
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
