比亚迪元PLUS车辆无法充电 要求处理

我的比亚迪元PLUS买车不到半年之前就发现充电断电现象，当时也没在意，今年十月八号在高速路服务站使用快充也无法冲进电，回到家我继续使家里的充电桩给车子冲电，仍然一度电无法冲进去，当时车子只剩28的电量，在县城服务店检查后，给厂家打电话叫了拖车，现在车子在衡阳4S店进行维修，店端人员告诉是需要换动力域控制器，也没解释过出现这种问题的原因。本人合理用车不到半年就出现这种情况，就换三大件之一，质量也太差了，请厂家给出一个合理的解释。