东风日产天籁异响半年5次到店检查未解决

车辆出现异响后，4次主动到店，以及1次4s店上门取送车，5次检查未能找到异响原因，4s店一边喊时间不够检查要留车在店里，一边承诺不了要留多久才能检查出来问题，耽误用车，至今半年时间直营店没有主动跟进，明知道时间紧张但从来没有专人主动跟进检修，想拖到12月过保。8次致电厂家客服全部推锅给直营店，没有任何帮助。