雪佛兰科沃兹行驶转向异响 方向盘沉重

最早转向时偶尔出现异响，去4S店咨询过，回复没什么问题，说是地面不平所致。后面方向盘越来越重，倒车或低速时打方向要用很大力，异响也明显，现在时不时方向还不回正，存在很大安全隐患，听车友们说这是质量问题，希望厂家给予解决，谢谢。