2024年10.2下午到武汉上汽大众专卖店看车并支付定金,现投诉以下事件:与销售沟通价格和条件觉得可以。购买凌渡炫辣版汽车,定金2万,签订销售合同,沟通于10.6提车,办理后续事宜1.不诚信经营:销售经理承诺7月的车,地下停车场干净车,结果提供的是4月车,地面停车场脏车,回头询问事宜,销售称不清楚,找交车的人2.欺诈误导消费,谈价格时,裸车+税+保险+上牌12.2万,5年分期,可提前2年还贷,贷款10万,2年利息约为1.2万,共计约13.4万,到验车当天变成了贷款6.8万,2年利息约3万,提前还款有违约金,这可算是高利货,误导消费。称此为销售手段,经营者主观上有欺诈故意已构成欺诈3.大众金融存在放高利贷嫌疑,骗取钱财,贷6.8万,5年分期,到期2年提前还款,会产生3万左右的利息4.收取高额定金,落地12.2万,收取2万定金5.恶意扣除定金,并恶劣要挟提车。定金2万,不提车扣除4000,只退还1.6万。经沟通,扣除2600元,其余退还,称拖车费,出库费,银行员上门费,此销售公司存在恶意欺诈,诱导消费,不合理扣除定金,协商无果,请帮忙处理协
上汽大众厂家回复:武汉元铠汽车销售有限公司不属上汽大众授权经销商,已建议客户自行与该销售商沟通处理。
