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吉利星瑞车窗升降与车身有异响 要求处理

投诉编号:【1259098】 投诉时间:2024-10-10 00:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 尊贵型

从提了车开始,就经常性跑售后,刚开始右前悬挂异响,换了两次机角总算是缓解了一些,然后后面加速抖动,速度15至30之间车身左右摆动,换了一次原厂半轴没有解决,厂家技术员过来采集数据做了一个升级的半轴装上后也是没有彻底解决,(中间车喇叭还坏了,就是鸣笛的喇叭)跑了没几天车内低音喇叭莫名其妙又坏了一个,好在很快给发了个新的换上了,这跑了没有一个月又出来两个新的毛病,1.低速跑的时候车身会发出很明显隆隆隆的响声,也听不出哪里发出来的,2.车窗降下去的时候会有呼噜呼噜的声音,特别明显,起初以为是轨道干涩导致的,喷过专用润滑剂故障依旧。总结一下车子提了不到一年各种故障频出,去了13次售后。希望厂家可以调换一辆无故障的同款车子,或者厂家彻底解决车子质量问题。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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