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进口宝马M2轮毂制造工艺和宣传不符

投诉编号:【1259092】 投诉时间:2024-10-10 00:08 投诉品牌:宝马M 投诉车系:宝马M2 投诉车型:2024款 M2

进口宝马M2轮毂宣传为锻造实际为铸造轮毂,宝马中国宣传M2时声称轮毂均为锻造轮毂,购买时合同上清晰写着是锻造轮毂,价值4万人民币。实则低档次的铸造轮毂!我是因为锻造轮毂买的,现拆下后发现是铸造的,这种问题从关注车质网中了解到并不是个例,要求宝马中国赔偿锻造轮毂,这种行为简直就是欺诈消费者。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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