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长安福特锐际使用一键升窗时车窗无法关闭

投诉编号:【1258957】 投诉时间:2024-10-09 19:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧悦享款

2020年9月购车,发生过很多次了,车窗防夹功能失灵,经常错误启动,关窗时到顶后自动下降,一键关窗失败,严重影响行车安全。之前去过4S店反映过此问题,均不能彻底解决。而且很多车主都反映有此问题,很多车友反映重置或者升级均不能彻底解决,在高速行驶时极易引发交通事故的风险希望厂家重视,彻底解决此问题。2022年4S店召回更换车窗按键,但是还未解决此问题,建议厂家查找具体原因彻底解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调新疆天汇福达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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