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比亚迪汉降价增配无千里眼 售后服务差态度恶劣

投诉编号:【1258650】 投诉时间:2024-10-09 13:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 EV 冠军版 605KM 前驱 尊贵型

首先,售后服务店承诺未兑现,售后电话打不通,保养约不上等情况,强烈要求换个服务店。1.降价增配,给予老车主一定的补偿权益或优惠政策,以平衡我们因价格调整和配置升级而受到的影响。2.有偿提供老车主硬件升级,性价比较高的配置升级等优化方案,特别纯视觉智驾方案。3.加强与老车主的沟通与服务,了解我们的需求和意见,以便更好地满足我们的期望。4.开通千里眼,搞点实际的OTA升级等实用性功能。5.副驾音响异响。我们相信,比亚迪公司作为一家有社会责任感的企业,会重视老车主的权益。我们也希望公司能够在追求市场份额和利润的同时,不忘初心,继续为我们这些老车主提供优质的产品和服务。最后,再次呼吁比亚迪公司能够听到我们的声音,共同维护我们的权益。谢谢!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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