别克英朗打方向不会自动回正转向有异响

投诉编号：【1258324】 投诉时间：2024-10-08 22:07 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2019款 15T 双离合互联精英型国Ⅵ

之前转方向盘轻松会自动回正，现在转方向盘沉重不会自动回正，转动时出现异响，是方向机问题，这个是重大安全问题，应要免费换。

上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理