2020年7月购买上汽三代名爵6,自购买日起车辆一直都在4s店保养维护,今年副驾驶中控台自然开裂,车辆购买时厂家承诺享受终生质保,现在自然开裂,厂家说是外力所致不予质保。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。