


本人的车于2012年9月在西安华兴新世纪4S店买的2011款1.6自动版凯越,自2020年3月发现仪表台中控台出现开胶现象,没有当回事,到2024年国庆期间和朋友驾车时发现脱胶裂口问题越来越严重,且沿着接缝处延伸、延长,影响安全。截至目前,本人车辆无碰撞事故,行驶里程小于70000公里,且多数时间停放地下车库。经网上查询,本款车型中控台脱胶裂口问题投诉不少,属于质量缺陷类问题。在此投诉要求厂家与4S店尽快免费更换或维修,切实维护别克品牌的质量和信誉。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
