
该店所推销的所谓顶级龙膜,存在虚假宣传的行为,完全没有所描述的隔热功能,完全不隔热,夏天车里热的跟蒸笼一样,测试室外温度32度,测试车内温度50度上限的温度计热炸了(车内温度专门选择贴所谓顶级龙膜尊翼的前挡风玻璃附近测试的),前挡风玻璃外侧温度54.5度,内侧贴膜一侧温度比外侧还高60.3度。推销的时候拿那灯泡在那照纯属忽悠人的,这膜贴了没有任何作用。其他性能暂无法验证存疑。不排除其他在这家店买过龙膜的用户存在和我一样的问题,具体可以实际测试为主。联系龙膜官方查不到电子质保,经官网证实2013年已有电子质保,该店工作人员单方面说没有电子质保授权未得到龙膜官方确认。贴膜的时候,师傅是从一卷膜里直接裁的,我连独立包装盒都没看到,任何防伪标志都没见到,质保卡还是第二天销售写给我的。任何鉴别真伪和真实性能的实际情况直到发现问题了也不跟我说实话,要求针对车膜各项性能依法提供商业承诺也拒绝提供。非常失望的一次消费体验,原本是看重别克车的品质买的车,着实没想到车膜这么坑不说还卖那么贵,和外资合作人家好的东西为什么不学,给员工下达销售任务为什么不能站在客户实际需求的角度上诚信为先,非逼着员工成交,那么着急让客户掏钱。明明是同一家公司,这个汽车装潢的部门怎么就不能像销售和保险部门那样,站在顾客的角度上考虑事情,尽可能帮忙争取优惠。纯属浪费了7000多块钱。保留依法针对产品性能索要商业承诺和依法退一赔三的合法权益。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
