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长安逸动车机导航地图不更新 影响使用体验

投诉编号:【1257430】 投诉时间:2024-10-07 11:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2022款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

购车至今2022款逸动地图导航很落后,日常出行很难用。目前只有破解车机才能更新,但据说没有质保。而且车机不支持carlife或caplay,意味车载盒子用不了,同时车机自带的Carauto也难用,比如延迟、连接慢不稳定、卡顿。关键手机支架也难选!我的诉求是长安尽快解决,或者参考以下三选一:1.破解车机提供质保;2.提供车机Carlife或Caplay应用;3.车机升级支持新版地图导航功能!(车机的导航应用都做不好,还时不时更新应用商城的象棋、游戏、俄罗斯方块等,说出去能笑死汽车行业人士!)注意:回复请用能听得懂的人话,包含解决时间或长安能做到与做不到的明确态度,同时我方有权利将长安的回复(不包含车质网)引用于各媒体渠道及官方/非官方统计数据。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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