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一汽丰田皇冠陆放APP新老款区别对待

投诉编号:【1257354】 投诉时间:2024-10-07 09:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2023款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

24款车型开放了手机APP解锁与上锁功能,而旧款车型却仅放开了上锁功能,这一情况我们认为明显体现了厂家对老车主的严重区别对待。在此,我们强烈要求一汽丰田对老款车型也进行相应的功能升级,以实现与新款车型相同或类似的智能化体验。我们坚信,作为一家具有社会责任感和国际影响力的汽车制造企业,一汽丰田应当秉持公平、公正的原则,对待每一位车主,无论是新车主还是老车主。因此,我们呼吁一汽丰田能够积极响应我们的合理诉求,尽快为老款车型提供解锁、上锁等手机APP功能的升级服务,真正做到一视同仁,不负老车主对丰田品牌的深厚期待与信赖。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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