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广汽本田飞度变速箱起步延迟变速箱顿挫

投诉编号:【1257322】 投诉时间:2024-10-07 07:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2007款 飞度型动派 1.5 CVT 舒适版

该车怠速抖动严重,起步延迟顿挫感极强,要求厂家处理。红色1.5L自动挡飞度,发现变速箱经常发生抖动,经查是当时这批CVT变速箱有设计缺陷,查阅相关资料后知2012年厂家就对4s店内部下发过文件(编号:T-20120506525),有效期向后延长7年,以解决这批飞度变速箱的设计问题。但是该文件并未对客户公开,导致时任车主未能及时维修。遂进行投诉,要求厂家进行解决。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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