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别克君越发动机启动延迟 要求处理

投诉编号:【1256829】 投诉时间:2024-10-05 18:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2021款 552T 豪华型

2021款552T别克君越,启动延迟,通过车友了解是高压油泵通病,并不是一二例这种情况,与其他别克车辆对比启动尤为明显,与别克4s店反映其情况,已达不到标准和过保拒绝理赔,态度不好,说让我把车扔过去,用扔字,这就是售后的处理态度吗,再者说车子质量问题,2024年5月份跑了一次长途,在路边怠速开车低速下,顿挫严重,突然就出现了踩油门转速转的飞快,不提速,速度上不去只能达到30-40码的速度,发动机声音巨响,于是打开双闪停在路边熄火重新启动后恢复正常,前两天出去玩,在城市道路上又出现过一次,这种情况让人很害怕,我怀疑质量本身有问题,高压油泵通病,不止一二例,现要求更换高压油泵,检测一下发动机问题,这种问题出现在高速上后果很严重想想都后怕!

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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