坦克400新能源经销商私自锁单不予退订

10月2日通过车展，到店订购坦克400越野一辆，10月3日考虑其他品牌，想退车，打开app时发现订单锁定，询问家里人发现都不知道有锁定这一功能，给4S店打电话，4s店拒绝按app上合同执行。10月3日报警后，4s店说我们不能去其他店买车，否则就不给退，且定金是通过app缴纳，非店内收取，不能退。经销商涉嫌欺诈。