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雪佛兰科沃兹方向盘不回正以及异响

投诉编号:【1256510】 投诉时间:2024-10-05 00:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣悦版

前几个月听到4S店因为这个问题暗召回许多车免费更换,朋友购买的同款车也去换了,我的车当时没出现这个问题,想说不用浪费资源所以没去更换,现在我的车出现这个问题了担心安全问题,致电4S店却被告知这个免费更换活动已经停止让我自费更换。朋友的车没出问题都能免费更换,我的车实实在在有这个问题却让我自费,并且后续多次勾通也是这个说法,这是什么道理?我会维权到底。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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