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长安Lumin新车无法启动 希望处理

投诉编号:【1255829】 投诉时间:2024-10-03 00:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2022款 210km 香甜款

新车买回来就经常打不着火,经销商说小电池亏电,充电之后好了几天还是出现问题,前后几十次,要求换电池的时候刚满一年,4s店说一年后要自费就没换,我买的是新车啊,现在开了刚两年,前后几十次,非常不稳定,有时候停一个星期都有电,有时候半天就打不了火,天门经销商说天门没有售后店要我自己开去隔壁市,我买个新车就这服务?这车质量就这么差?经销商就不能给解决?如果长安厂家售后人员承认车就是这个质量,我认栽了,如果不是,请派工作人员上门检测解决,两年几十次打不着火,这质量也没谁了。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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