捷途旅行者天窗自动打开导致车内积水

投诉编号：【1255604】 投诉时间：2024-10-02 10:45 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途旅行者投诉车型：2023款 2.0T 四驱穿越PRO+

九月十六号下午两点四十一分，天窗自动打开导致车内泡水共六小时，本人有视频监控，后续一直在与4S店工作人员沟通要求出具当天的车辆的后台记录以及车辆的检测报告，一直到九月三十日不肯拿出相关报告，售后人员态度差发消息不回。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！