中控突然黑屏无法使用,开去本地4S店检查结果是收音模块故障导致中控系统无法使用。但厂家却以加装模块的霸王条款规避应尽三包义务侵害了消费者合法权益。车辆购买2年零8个月,未对原车线路进行任何破坏改装。家用汽车产品在使用说明书明文规定不能改装、调整、拆卸消费者根据自己需要自行改装、调整、拆卸只要未造成汽车产品损坏的如果在包修期和三包有效期内汽车出现质量问题经营者仍然要承担三包责任。探界者这款车型中控黑屏是质量缺陷,厂家推诿责任,霸王条款规避国家三包政策。要求厂家履行三包义务,赔偿我多次往返4S店未解决问题的成本,要么就退车。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
