车辆因座椅故障到店维修,厂家已经索赔,4S店说座椅下面的铁口自己做不成这个样式,只能用扎带绑紧,我不认可。4S店说可以去外面自行维修,维修后把就旧部件拿回来。自己在联系厂家沟通在外更换维修的费用期间,4S店技师打电话辱骂。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理