蔚来ET7车辆高速行驶方向盘抖动 车内异响

投诉编号:【1254253】 投诉时间:2024-09-29 12:26 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ET7 投诉车型:2024款 75kWh 行政版

投诉内容:

9月15号于蔚来江宁提一款2024版ET7行政版,车总价35万左右。提车当天出交付中心30分钟后,在高速行驶时出现方向盘抖动现象,影响行车安全。当时就在专属群中反馈该问题。后于9月18号,19号两天对车辆经验维修,分别通过前两轮动平衡(未解决),前后轮胎对调(未解决),将四个原装米其林轮胎全部换成其它品牌测试(未解决),四轮动平衡(基本解决)。而后不久,于9月25日发现主驾前端异响并于9月27日、28日再度维修,目前厂家反馈已修好。经过两次事件,我怀疑该蔚来交付的车辆存在质量问题以及出行安全隐患,想申请换车。多次致电400以及在专属群中反馈诉求但蔚来400客服和管家置之不理。所以在此投诉。

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