华晨宝马5系雷达失灵影响正常使用

投诉编号：【1253945】 投诉时间：2024-09-28 20:03 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2023款 530Li 领先型 M运动套装

车辆购买完之后不久，经常出现雷达不好用的情况。去4S店查看问题，4S店表示雷达外部出现一个点，导致不好用。车辆在质保期内，但4S店要求自费修理雷达。车辆没有出现过碰撞等任何问题，我认为雷达存在质量问题，因此进行投诉。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！